找人上门清洗空调 却被告知需“扩容”?
- T大
原标题:找人上门清洗空调 却被告知需“扩容”?
谢阿姨出示的维修单上并没写明更换过零件
重庆商报讯 家住大渡口石板场社区的谢阿姨找人清洗家中三台空调,怎么就被检查出来需要加氟又需要“扩容”了?为此,本来只需百多元的空调清洗费用,用了800元。“我家空调一直运行得很好啊,会不会是被骗了?”昨日,谢阿姨道出了自己的疑惑。
空调问题越查越多
“去年才对空调网格进行了清洗,今年家里的柜机突然提示有需要清理,我们就找了一家空调维修公司来给清洗空调。”昨日,谢阿姨说,7月9日上午,一名空调维修工来到谢阿姨家,对家中的两台挂机和一台柜机进行清洗。“工人在拆洗柜机时连下部的网格都没拆就说洗好了,然后告诉我老伴,3台机器都需要加氟。”谢阿姨回忆,她当时还很纳闷,机器是前年才买的,怎么这么快就缺氟了,而且3台空调的制冷效果都很好。谢阿姨还是同意了加氟。此后,工人又说柜机出了问题,需要“扩容”,然后又从柜机中拿出一个电容来,说这是换下来的电容。如此一来,本来最初说好只需花费160元清洗空调,最终谢阿姨花费了800元。记者在谢阿姨出示的维修单上看到维修项目中写有加氟和“扩容”。
换下的零件被带走
“那个维修工走后,我发现被他换下的零件也被带走了,但在他出具的单据上也没写更换过零件。”谢阿姨说,且工人声称对空调进行了清洗,但空调控制面板上仍显示空调需要清洗。随后,她就给该维修公司打去投诉电话反映情况,对方声称需要调查,但一直没有回信。
维修公司否认耍诈
昨日下午,记者致电该维修公司,一名员工告诉记者,经公司了解,维修工在谢阿姨家换电容等全是经过谢阿姨老伴同意后才进行的,不存在欺诈。“谢阿姨说的‘扩容’也许是她听错了,那是空调启动器,其实就是一个电容,谢女士家空调里的原装电容容量不够,所以我们进行了更换。”该员工表示,至于谢女士反映的其余问题,公司还需核实。
这样防维修工耍诈
重庆一家空调经销商李云霄先生昨日介绍,才买一年多的空调一般不需加氟。“空调里也没有‘扩容’一说,要是空调启动器坏了,空调就不能正常启动,谢阿姨家的空调此前能正常启动,说明没必要更换。”如何防备空调维修工耍诈,李云霄建议市民“一试二看三留证”。一试,就是打开空调数小时,试试是不是正常运转,如果制冷制热没有问题就不用修复;二看,就是可以在开机状态下查看连接空调内外机的铜管,如果铜管上有较多水滴表明不缺氟,出现白霜才缺氟。同时,一定要看着维修工完成工作;三留证,就是维修工换下的零件不要让其带走。