原标题：八成调查数据显示天台封闭 开放天台乱搭乱建现象严重
2013-2015年华商报新闻热线88880000共接到有关楼顶天台190条投诉，共涉及112个小区，投诉问题主要集中在顶层天台乱搭乱建、堆放危险物品、饲养宠物等。为了全面了解西安城区高层小区的顶层通道使用情况，我们设计了相关调查问卷，共收到148份，其中有效问卷121份，问卷涉及82个小区。在121份问卷调查中，83.5%的调查显示天台是封闭的。本次热线和问卷涉及小区数据通过去重，共178个……详细内容请关注本周《巷议报告》。
数据来源：华商报24小时新闻热线和调查问卷
统计时间：2013年、2014年、2015年1月-11月29日
数据分析：华商数据分析师杨改华张力凡
注：本组数据是对陕西省范围内有关顶层天台使用情况的投诉的数据分析，仅供参考。《华商报》对数据不负经济及法律责任
高层楼天台门是“生命之门”
走访19个小区12个锁着
麻烦你今天回家上楼看看，你们小区“天台门”是开还是关 本报热线88880000、火灾隐患举报中心96119随时接受举报
随着人们居住环境的提高，高层住宅楼越来越多，各种安全设施也让人心里踏实。但很多人不知道，高层住宅顶层天台的安全门也是关乎居民生命安全的关键，因为当发生火灾无法向下疏散时，顶层天台可能成为“救命稻草”。
然而连日来，华商报记者走访了西安市雁塔区、碑林区、莲湖区等住宅密集区域的19个小区，发现12个小区高层楼顶平台的大门紧锁，安全设施形同虚设，甚至有些小区物业工作人员被询问为啥要把顶层天台锁住时，显得非常诧异，“楼顶门为啥不能锁？”
这些小区为啥要锁门？物业说：“防盗”“防坠楼”“怕破坏”……
锁闭天台的小区有12个，大部分物业给出的解释是“怕小孩发生意外”、“怕设备遭破坏”、“怕有偷盗隐患”……
■凯悦华庭小区
电子正街凯悦华庭小区1单元顶楼26层大门紧锁。物业办工作人员说：“万一有人跳楼咋办？天台上锁是为了保障业主安全。再说顶楼放着很多电梯设备，之前有业主去顶层晾衣服，直接搭在电线上，太危险了。”
■紫薇臻品小区
科技路紫薇臻品小区9号楼19层顶层安全出口大门紧锁。小区物业办客服人员说：“按规定，业主不能私自上天台，这也是为安全考虑。”
■都市印象小区
科技路都市印象SOLO街区18号楼31层通向顶层的铁门上锁，推不开。该小区物业工作人员称：“楼顶的电梯设备、通风设施，被人为破坏了咋办？我们锁住也是为安全考虑。”
■大话南门小区
位于南稍门的大话南门小区4号楼通往天台的门紧闭着，大门已倾斜变形，门锁处被撬开一个洞。在3号楼顶层，两扇门均呈锁闭状态。物业办客户主管王先生说：“装修期间有业主违规把空调室外机安装在顶层平台，为保证公共区域安全，才把这个区域封闭的。”
■翡翠明珠小区
永宁路翡翠明珠小区7号楼1单元楼顶天台门虽采用了智能感应门，但推感应门却没有反映，显示灯也不亮。该小区物业办客户主管赵女士：“主要考虑意外坠楼和楼顶防盗，天台门有智能感应功能与消防系统相连，遇火灾能自动打开，但目前还没开启这个功能。”
■西铁南郊住宅小区
友谊东路西铁南郊住宅小区16号楼1、2单元，通向天台的铁栅栏门上了锁。物业值班室，一男子称：“着火了为啥往天台跑？那上面又没水源！”
■常春藤花园小区
兴庆路南段常春藤花园3号楼1单元顶层天台门闭锁。该小区物业工作人员况先生：“就是担心业主尤其是小孩上去玩耍发生意外。”
■宏林名座小区
未央路宏林名座小区顶层，天台大门紧闭，门上挂着铁锁。透过玻璃，可以看到天台上铺设了许多管道。物业负责人刘先生：“天台上管道多，设备多，担心开放后会被损坏，之前发生过业主跳楼的事。”
此外，电子正街的我爱我家小区4单元、怡兴大厦2号楼、丈八东路双维花溪湾2号楼、科技路西口枫韵蓝湾3号楼等小区天台门都是锁着的，物业人员要么表示“得工程部同事回复”，要么称“需要调查才能知道”。
这3个小区为啥没上锁？物业说：“火灾逃生疏散场所不能锁”
天台门没上锁且管理井然的小区仅有3个，这些小区的物业都表示，开放是因为这是“高层居民火灾逃生疏散场所”。
■尚书房小区
11月25日下午3时许，友谊东路尚书房小区顶层消防通道内通畅无杂物，两扇通往天台的大门虽处于关闭状态，但扭动把手便可打开，天台上很干净，四周加装了高约2米的铁栅栏，上面悬挂“消防逃生天台禁止攀爬、玩耍”、“禁止翻越”的提示牌。
尚书房物业办负责人周女士说：“从小区入住后顶层平台就保持开放状态，天台是高层居民火灾时重要的逃生疏散场所，怎么能关闭呢？安全问题完全可以加强管理防范，不能‘一锁了之’。”
■融侨馨苑小区
电子西街融侨馨苑15号楼2单元27层内，楼顶天台门并未上锁，一推就开，此外，楼道醒目位置张贴着疏散示意图。该小区物业工作人员坦言：“按照消防安全需要，我们小区部分楼顶门常闭不锁，但还有部分是锁着的，是为便于管理。”
■唐园新苑小区
电子正街唐园新苑B座18层楼顶天台开放，楼道内灭火器等消防设施一应俱全，楼道内也未堆放任何杂物。物业办工作人员说：“安全出口怎么能锁住呢？万一发生火灾咋办？我门小区所有疏散通道和安全出口包括楼顶天台都是敞开的。”
还有4个小区 天台门开放却疏于管理
采访中华商报记者还发现，有些小区楼顶天台门虽然没锁，却也起不到安全作用，有的被业主拿来种花晾衣服，有的则是因为维修设备才临时打开。
■兰蒂斯城
交大街附近的兰蒂斯城2期8号楼顶楼，华商报发现天台门敞开着，天台上一名70多岁的老人正用一根木头耙子翻动着一大片土褐色东西，据老人介绍这些是养土鳖的材料，因为生虫了摊在天台上晒一晒。
华商报记者发现，天台上摆着不少花盆，在天台中部，有人用水泥和砖头砌了一块5平方米大小的菜地，里面种满了不知名的蔬菜。天台东侧晒着一些衣裤。“天台大门一直是敞开着，楼上居民都喜欢在上面透透气，晒晒衣被，只要不是搞破坏，物业都不管。”老人说道。
该小区物业办工作人员说，开放天台除了能方便逃生，还能满足居民晾晒衣物和活动透气的需求，但原则上是不允许在上面种植花草、修建菜地，将通过加强管理的办法进行纠正。
■宫园壹号
在龙首村十字的宫园壹号小区，华商报记者发现2号楼1单元顶楼东侧的天台门和8号楼1单元顶层的天台门呈开放状态。对此，小区物业工作人员表示很惊讶：“没锁吗？那可能是因为最近施工才打开的，按理说我们的楼顶都锁着！”
在丈八东路裕昌太阳城小区1单元和2单元顶层天台也均未锁闭，该小区物业工作人员也表示：“一般我们都锁着，最近可能设备维修才打开了。”
而融鑫路高新品阁小区则是因为物业办在顶层天台，所以大门并未关闭。
业主：有人以为只和物业维修有关 有人支持上锁 怕开着“不安全”
自家楼顶天台锁没锁？华商报记者采访发现，绝大多数业主对这个问题都不知情。
“楼顶天台啊？没事儿去那里干啥啊？怪危险的！”当华商报记者询问这栋楼天台上锁没，家住紫薇臻品1号楼23层的王阿姨表示，“不知道锁着没。”
我爱我家的业主刘女士也说：“我们楼顶层一直都是锁着的，我还以为那个门是留着给物业维修楼顶设施用的。”
而在关注到天台锁没锁这个问题的部分业主中，也有两种声音。支持上锁的一方认为，天台门开着太不安全了；而认为该开的一方说，必须意识到其逃生通道的重要性。
“不锁能行吗？万一有娃上去玩咋办？那些小偷小摸的人，也可能躲在上面等天黑到楼里偷东西。”支持上锁的凯悦华庭业主王女士说，他们小区租户多，安全问题一直是业主和物业最操心的。紫薇臻品业主李先生也说，高层住宅楼顶天台不锁，对孩子来说极不安全，“楼顶平台的围墙虽然比教高，但娃们调皮啊，万一掉下去咋办？”
“现在高层小区这么多，楼层也越来越高，一旦着火，高层业主跑哪去？”家住缤纷南郡的张先生说。采访中不少业主表达了和张先生一样的观点。
还有部分业主认为天台该打开，理由是“方便晾被褥”。
消防：高层住宅顶层天台不应该锁闭
通往顶楼的门究竟起什么作用？是否该上锁呢？
《高层民用建筑设计防火规范》规定，十八层及十八层以下每个单元设有一座通向屋顶的疏散楼梯。从中可以看出，单元同屋顶平台应该处于连通状态，平台门应该处于敞开状态。
《消防法》第二十八条规定，占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或有其他妨碍安全疏散行为的，将被责令整改，或被处五千元以上五万元以下罚款。
“发生火灾时，如果很难向下撤离，就可以通过楼梯间往上到楼顶。”西安市公安局消防支队火灾隐患举报中心工作人员称，火灾发生时烟火向上蔓延，一般情况下住户应向下逃生，“高层住宅楼顶天台也属于安全出口，如果高层住户来不及向下走，只能尽快上顶层，所以，高层住宅顶层天台不应该锁闭。”
市民如发现小区存在消防通道堵塞、天台门锁闭情况，可拨打本报热线029-88880000或直接拨打96119向西安市公安局消防支队火灾隐患举报中心举报，工作人员将通知辖区消防部门尽快到场核实。
华商报记者 马群 杨琰冰