2017年2月12日，在山东济南火车站出站口，一位70多岁的老人乘火车独自出站，没有见到亲人在出站口大哭，众多好心人上前为她寻找接站亲人。
山东济南火车站出站口，一名70多岁的老人在地上大哭。
警察上前询问获知老人没有找到亲人。
警察将老人扶起。
警察与好心人询问电话与亲人联系，并帮她提行李。
由于老人情绪激动，好心人耐心地劝她不用着急，并帮老人联系上其亲人。
直至亲人与老人会面离去，好心人与警察才离开。
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