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  • 从香港人的“排队文化”,看香港社会公共秩序

    到过香港的内地同胞,大都会被香港的“排队文化”所倾倒。不论是地铁站还是巴士站,不论是购票还是买饭,不管是看演唱会还是听音乐会,也不管你是等候电梯还是通过海关,只要是人多的地方,人们都会按照先来后到的顺序,老老实实的排成一队。据说在香港有个“潜规则”,只要办同一件事的人数超过3人,大家就会自然而然的排队,如果你要提出“为什么”的疑问,那很明显,你不是香港人。

  • 从香港人的“排队文化”,看香港社会公共秩序

    香港的排队文化是如此深入人心,以至于大家出门办事,如果看到没人排队,甚至会怀疑自己是不是找错了地方。即使在某些极端情况下,例如内急如厕,只要不会出人命,大家也还是强忍痛苦,老老实实的排队轮候。一方面不想给人不礼貌的印象,另一方面,与插队可能带来的诘难相比,忍着的痛苦可能更容易忍受一些。。图为香港街头市民自觉的排队等待坐大巴。

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    另外一个极端的例子是,假如你得了某种疾病需要到公立医院治疗,很可能会发现要排队到几个月以后才能等到就诊的机会,除非你愿意付出更大的代价,享受私立医院相对快捷的服务——就算是去私立医院,如果前面已经有人在等候名单上,你也还是要尊重排队的社会公德。当然,如果你大富大贵,可以拥有自己随叫随到的私立医生,那另当别论。图为兰桂坊等待红绿灯的香港市民。

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    地铁内的扶手电梯上,人们总是非常自觉的靠右站着,留下一条小通道给急用的人通行,这样自觉的遵守秩序在国内很少看到,国内的扶手电梯总是塞的满满的,如果遇到有着急办事的人想通过,再急也没有用。

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    香港地铁内,上下班高峰期间,车厢内常是爆满,但是很少有人大声喧哗,都是安静的看手机,或者小声交流。

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    一般来说,在香港,除了少数地方外,并没有护栏等强制排队的设施,也不需要安排专门人员维持排队秩序,因为排队的观念已经深入人心(上述名店的做法有营销嫌疑,可不计在此列)。但在一些游客较多的地方,特别是内地游客较多的地方,往往采取一些辅助手段,或者派人组织排队,或者使用护栏等硬件设备。

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    在香港排队,还有几个细节需要注意。其一“一人排队、多人加塞”是不受欢迎的。其二在香港排队,最好注意与前后的“队友”保持相当的身体距离。港人同胞很不习惯身体接触,其三如果你排队中因为某种原因离开队伍,如果需要重返队中,要自觉从尾部排起,而不是理所当然地回到那个“属于你的位置”,因为根本没有什么“属于你的位置”。

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    排队是一种人人平等前提下的制度安排,是对良好秩序的高度尊重。排队人人受益,不排队所有人受害,是人所共知的公序良俗。但说起来虽容易,做起来却不简单。从境外不断传来国人插队加塞被投诉、被曝光、被鄙视的“噩耗”来看,在香港已经成为习惯的排队文化,在内地尚属任重道远。更多精彩内容,请关注公众号zhang200yi

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