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12月9日报道，出生于1991年的孟蕊来自河南南阳，是两个孩子妈妈。三年前，她来到杭州，成为了杭州市残疾人托管中心的一名护理员。一半的时间上白班，一半的时间上夜班，夜班从晚上八点到早上八点。孟蕊每天照料的对象是一群重度智力和精神残疾的人，比一般的护工难度更大，也会有诸多常人无法想象的困难。来源：视觉中国
孟蕊和丈夫租住在单位附近的农居房内，十几平米，月租金只要四百元。在家中，孟蕊特别爱笑，在单位却哭过不少次。“经常被无缘无故地打。”哭完之后，又觉得理解了他们，心中的委屈都消失了，继续强忍着泪水工作上班。
杭州市残疾人托管中心内有375名残疾人，分别入住在15个养护区和医疗区内，和孟蕊一样的助残护理员共有170名。夜班时，孟蕊和同事两个人需要随时应对突发情况，值守一整夜。
孟蕊是杭州残疾人托管中心内170名护理员中少有的90后，同事中大部分都是四五十岁的阿姨。帮老人换纸尿裤，擦拭身体这些工作，孟蕊样样都在行，并不输给那些有多年工作经验的阿姨们。
由于各方面表现优秀，孟蕊去年成为一名楼层组长，工资也从三千多涨到了近四千。其实这样的工资在杭州属于较低水平，孟蕊则觉得满足，一干就是三年多。每次遇到委屈后，孟蕊会一个人忍受下来，心情平复后继续认真工作。三年下来，和残疾人们也有了感情，觉得他们也都有挺可爱的一面。唯一的遗憾就是亏欠自己的两个孩子。因为丈夫和自己在杭州都忙于工作，两位孩子成为了“留守儿童”，只有暑假的时候才会来到杭州。“如果有机会，希望能让孩子待在我们的身边。”这是孟蕊最大的愿望。
