原标题:GUCCI撤出丽柏 “迁居”太古汇
“尊敬的VIP顾客,为了让您享受到更好的品牌体验,GUCCI广州丽柏广场精品店为您服务至2月28日,敬邀您移驾全新概念的古驰广州太古汇商城精品店,期待与您的再次相见。”2月28日,GUCCI的VIP顾客都收到了这条短信,这意味着GUCCI正式结束在丽柏广场的经营。
奢侈品牌策略性关店潮持续,以后奢侈品牌与广州购物中心该如何抱团突围?有专家表示,购物中心与奢侈品牌应主动联合,寻求更多的合作可能,满足奢侈品消费者与日俱增的体验需求,服务与个性化定制将是未来高端市场大展拳脚的地方。
GUCCI关闭丽柏广场店
转至太古汇
记者昨日走访丽柏广场发现,前日仍在正常营业的GUCCI大门紧闭,并用白纸遮挡,原本的户外橱窗也被围起。丽柏广场相关负责人向记者表示,今年第一季度GUCCI因租约到期而关闭包括广州丽柏广场在内的4家门店。更有内部消息称,截至2020年前,GUCCI计划关闭内地门店15家。
对于接下来哪个品牌将接手GUCCI原址的问题,丽柏广场负责人透露,同类品牌正在洽谈,现阶段还不方便公布,但其概念店ATTOS将整合调配GUCCI最受欢迎的鞋、包、服饰等新品,让客人依然能在商场选购到该品牌产品。
据了解,广州首个一线品牌聚集地在中国大酒店。不过,2004年初环市东路的丽柏广场开业后,以LV为首的多个全球顶级品牌集体“搬家”。与之不同的是,GUCCI却选择了撤出广州,随后迟迟未再进来。直到2011年,GUCCI才再次回归广州,正式入驻丽柏广场。没想到,才过了6年时间,GUCCI就再次“易主”至太古汇。
业内人士表示,这样的变动说明太古汇作为广州的奢侈品聚集地正在发挥更大的聚集效应。而太古汇本身对于品牌的调整也会随着进入的品牌变化而改变,谁能更适应广州高端消费的需求,谁才有能力扎根下来。
奢侈品牌收紧 购物中心何去何从?
去年成为行业焦点的奢侈品牌“关店潮”,一度被视为品牌收紧政策及放缓扩张的开端。据不完全统计,包括LV、GUCCI、DIOR、BURBERRY等17家奢侈品牌于2016年关闭门店约15家。就GUCCI来说,关店从去年1月成都仁和春天百货店便已开始,6月及11月又相继关闭合肥芜湖路店、沈阳中兴新一城店。
而品牌与购物中心一直被捆绑为命运共同体,面对奢侈品牌持续放缓扩张、策略性关店潮持续,大多数新开业购物中心都对高端零售市场望而却步。据不完全统计,2016年全国新增中型商业项目多达551家,主要定位为百货、超市、家居亲子、快时尚以及奥特莱斯等更满足大众消费的市场。
以广州去年新开的天汇广场igc为例,尽管其地处珠江新城核心位置、周边豪宅林立,但其依然以一站式亲子、休闲娱乐购物空间定调,轻奢品牌居多,定位较为稳健。同时,原本定位高端的北京SKP早在2014年便提出转型,最近更在中庭搭起品牌特别限时店。
至于同为高端定位的广州丽柏广场,2015年LV租期约满后让出的位置亦已由意大利奢侈品牌Salvatore Ferragamo接手,且作为广州旗舰店,有别于太古汇店。另外,商场引进全国规模最大的官方授权免税概念店ATTOS(爱徒)、广州首家奢侈品童装集合店Kissocool(奇趣酷)和Bebelux,今年初广东地区首家Jimmy Choo也正式进驻,品牌总量逆势增长逾20多个。丽柏广场负责人表示,商场尊重每个品牌作出的策略性调整,尽管时势维艰,但丽柏广场仍将坚守高端与独家品牌的原则。
新零售萌芽 线上线下应“化敌为友”
经历过与品牌“聚散分离”的2016年,购物中心在今年能否平稳度过?这个答案早在年初已被马云刻下一个大大的“否”字!继成为银泰商业实际控制人后,近日,阿里巴巴又宣布与百联集团在上海签署战略合作,一个“新零售”模式体系渐露雏形。尽管目前阿里巴巴连结的均为百货或商超大众消费类别,但就包括LVMH旗下四个品牌在内的多个奢侈品牌已进驻天猫这一情况看来,“新零售”模式侵入奢侈品市场具有可预见性。
与此同时,奢侈品牌2016年“触网”频繁,不仅增加电商网站渠道分销,还纷纷构建官网及微信服务号零售。对此,广州丽柏广场高层在接受记者采访时表示,尽管“新零售”体系目前仍在探索中,但作为传统购物中心必须居安思危,积极应对。“重视精细化经营与个性化客户服务是商场的立身之本。”该高层人士表示,作为广州最早建立会员体系的奢侈品商场,丽柏广场精英会员累积逾万人,对重点客人实现一对一服务,同时提供专车接送、特色会员课堂等服务,旨在提升顾客的忠诚度和满意度。 专家认为,线上与线下可“化敌为友”,购物中心与奢侈品牌也应主动联合,寻求更多的合作可能,服务与个性化定制将是未来高端市场大展拳脚的地方。